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医院一般怎么处理被投诉的医生？

北方某三甲医院儿科医生。

我们医院对儿科的投诉是“只受理、不反馈、不处理”，每个月投诉80%来自于我们儿科，投诉理由基本上不外乎“看病排队时间长、看病时间太短、看病动不动给孩子开***血，儿科护士技术不好扎好几针”四类。

见怪不怪，医院接完投诉，告诉患者家属“我们知道了，我们会处理的”，之后就结束了，没后文了 看到评论区说儿科主任一天被投诉十几次，想到了某个周末，我们主任一天出诊看了260多个患儿，从早上7：30…。

医院一般怎么处理被投诉的医生？
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